45% des utilisateurs Facebook n’ont jamais rencontré l’intégralité de leurs “amis”.
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| — | Ipsos, Avril 2013 |
La désillusion du F-Commerce
L’année dernière et il y a encore quelques mois tout le monde trouvait ça génial. Les grandes marques y sont allées un peu à l’aveugle en suivant les conseils de leurs agences et des directeurs marketing, prédisant que Facebook serait un nouveau canal d’achat à part entière pour les clients.
Mais comme le montre cet article et celui-ci parus hier sur internet, tout le monde semble bien déchanter aujourd’hui…
Facebook Deals ou le renouveau du marketing opérationnel
Facebook Deals - La révolution du bouche à oreille
« Quoi ? Encore un post sur Facebook ?! » Et bien oui et j’en suis désolé car je cherche dans la mesure du possible à élargir mes sujets de réflexion. Mais je ne pouvais pas me passer d’analyser LA news de la semaine. ;)
En effet, après son lancement restreint aux Etats-Unis, Facebook Deals est désormais accessible en Allemagne, en France, en Espagne et en Italie depuis 3 jours. Se basant sur la technologie de géolocalisation du module Facebook Places, il s’agit ici d’un service vraiment pertinent pour les marques ET LES CONSOMMATEURS.
Les stratégies commerciales des marques sur les réseaux sociaux
Quelques initiatives de marques démontrent que les stratégies commerciales menées sur les réseaux sociaux peuvent avoir une réelle résonnance auprès des consommateurs. Loin du leitmotiv purement relationnel, Dell sur Twitter, ou encore à Sarenza sur FB pour ne citer qu’eux ont su faire leurs preuves dans l’utilisation commerciale de ces réseaux.
