Vanter l’appartenance aux réseaux sociaux via ses vitrines pour maintenir le contact en permanence c’est l’initiative de Best Buy, enseigne américaine de produits électroniques.

Décidément les réseaux sociaux sont vraiment partout et surtout entrent dans la “vie réelle”. L’enseigne Best Buy a compris une chose : grâce à Internet elle peut poursuivre, prolonger la relation qu’elle entretient avec ses clients à n’importe quel moment de la journée. Et le chaland qui entre en pleine journée dans un de ses magasins est un potentiel fan de sa page facebook ou un futur followers de son compte twitter.

Voilà comment valoriser pleinement sa présence sur les réseaux sociaux et autrement qu’avec un simple logo facebook ou twitter sur son site Internet. Car c’est bien beau d’y être mais encore faut-il le faire savoir…

Enfin cet exemple nous laisse également entrevoir en second plan un autre phénomène : celui du world to web.

Aujourd’hui nous parlons beaucoup de Web to world en évoquant la mutation d’Internet. Il y a eu l’ère “real to virtual” caractérisée par des internautes motivés par l’idée qu’Internet est un symbole d’évasion virtuelle. Aujourd’hui Internet relie les gens au monde, au réel. D’ailleurs à titre d’exemple, les pure-players sont de plus en plus nombreux à monter un réseau de points de vente physique…

Mais comme je viens de l’écrire, il semblerait aussi que l’inverse soit vrai. Autrement dit que le monde bien réel nous relie à Internet et à notre identité virtuelle.

Demain la synergie entre lieux physiques et lieux virtuels devraient toujours plus s’accentuer comme nous le démontre les 2 exemples ci-dessous qui nous proviennent tout droit des Etats-Unis.