novembre 2010
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What's up entre les français et les réseaux...
Scanblog : ECHO vague 2
Cette nouvelle étude menée par fait suite à une première vague d’analyses sur l’implication des français dans les réseaux sociaux et la gestion de leur e-réputation.
6 mois plus tard, voici de nouveaux résultats démontrant que sur certains points tout va très vite. Même si dans le fond il n’y a pas de grandes nouveautés ou surprises (cf mon...
octobre 2010
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Quels signaux derrière le burger bio de Quick ?
Quick, seule véritable enseigne alternative à Macdonald sur le marché du burger, vient de lancer un cheeseburger bio. Une grande première pour un géant dont le nom est associé à la junk food par ses détracteurs…
Un évènement mettant en lumière une tendance en plein essor. Même si elle n’est pas toujours effective dans les comportements, il existe une volonté de vrai, de frais, de...
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Les stratégies commerciales des marques sur les...
Quelques initiatives de marques démontrent que les stratégies commerciales menées sur les réseaux sociaux peuvent avoir une réelle résonnance auprès des consommateurs. Loin du leitmotiv purement relationnel, Dell sur Twitter, ou encore à Sarenza sur FB pour ne citer qu’eux ont su faire leurs preuves dans l’utilisation commerciale de ces réseaux.
La marque de prêt-à-porter French connection...
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La publicité toujours plus interactive
J’aborde régulièrement le thème du marketing expérientiel, un de mes sujets de prédilection, en parlant de l’expérience d’achat ou encore de la création d’évènements de marques. Voici au travers de 2 nouveaux exemples une autre facette du marketing expérientiel, à savoir la communication expérientielle.
Nissan actuellement en campagne pour son Qashqai, le fameux crossover...
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Engage moi si tu peux !
D’après une étude du CSA (2009) les critères d’achat pour une voiture sont dans l’ordre de priorité : le prix, la consommation de carburant puis la sécurité. La marque du véhicule semble quant à elle de moins en moins considérée.
Cela se ressent d’ailleurs au travers du succès des véhicules low cost tels que ceux développés par Logan. Mais même si cela est vrai pour une majorité...
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Le clin d’œil de la semaine : le marketing...
J’ai pour habitude dans mes posts de mettre des coups de projecteur sur des initiatives de marques que je trouve pertinente. Et bien pour une fois c’est sous un « coup-de-gueule » que je souhaite vous présenter un anti-best practice. Car c’est souvent dans les erreurs des autres que l’on progresse soi-même.
Je ne sais pas pour vous mais quand je pense à la notion de « vente...
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Le renouveau de l’hypermarché
Selon la première étude sur le niveau d’attractivité des enseignes en France, avec 9 secteurs d’activité analysés, Picard se retrouve sur la première marche du podium. Véritablement encensé par les Français, le spécialiste du surgelé devance même Ikea, Sephora, Decathlon, Amazon, et la Fnac.
Que traduisent alors ces résultats ?
Comme le synthétise très bien Jean-Daniel...
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Un shopping en 3D
Espacemax.com est un site marchand proposant au fil de l’année des collections et des ventes privées de marques de prêt-à-porter et accessoires pour Homme, Femme et Enfants, de joaillerie, horlogerie, jouets, décoration, épicerie fine etc.
Ce site offre depuis peu aux consonautes une expérience d’ « online retail » totalement inédite et révolutionnaire pouvant laisser entrevoir...
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L’identité de marque 2.0 gérée par les salariés
Le web 2.0 c’est l’appropriation du web par les internautes, les utilisateurs, les consommateurs. Les marques laissent aujourd’hui la possibilité à leurs clients ou prospects de générer du contenu sur leur site, de donner leurs avis, de participer à la création du produit bref de devenir agissant au côté de la marque.
Etant donné que les marques parviennent à entrer petit à petit dans une...
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Les smart-phones, outils d’aide à l’achat
En effet l’application Barcoo, lancée aux Etats-Unis, guide le consommateur dans ses choix de produits sains et éco-responsables.
En scannant le code-barres il obtient ainsi des informations additionnelles sur les activités responsables de la marque ou encore sur les teneurs en graisses, sucres, sel, ingrédients chimiques du produit alimentaire.
Même si bien souvent l’ensemble de ces...
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La créativité média sur magazine.
Nous avions eu l’occasion de voir un exemple de créativité hors-média avec la campagne de marketing direct de Pfizer pour célébrer l’un de ses produits phares qu’est le viagra. Voici aujourd’hui un nouvel exemple réalisé en Belgique sur un support magazine à l’initiative de Garnier et de son agence Publicis.
Pour rappel la créativité média c’est utiliser le support pour le mettre au service du...
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« Faites nous vivre des expériences inoubliables...
C’est bien l’exigence de demain des consommateurs et donc un véritable enjeu pour les marques.
Spectaculaire, fantasme, émotions, surprise, mystère, plaisir, partage, inoubliable ou encore moments uniques pourraient bien être les maîtres mots du marketing de demain (même si certains « chercheurs » en parlent depuis les années 90). Celui du marketing expérientiel qui englobe plusieurs...
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Les français n’aiment pas les vendeurs !
C’est plus ou moins ce que nous apprend une récente étude menée par l’IFOP.
En effet moins d’un acheteur sur six sollicite l’aide d’un vendeur en magasin et les trois quarts n’apprécient pas d’être accompagnés dans leur démarche d’achat.
Le plus paradoxal est que les Français sont pourtant très attachés à la présence de vendeurs en point de vente pour leurs qualités humaines et...
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Le clin d’œil de la semaine : les mad men du...
L’institut GFK a mené une grande enquête dans 19 pays européens afin de questionner les habitants sur leur confiance vis-à-vis de 20 catégories de métier.
Concernant la France, cela ne va peut-être pas vous surprendre mais nous sommes en tête du classement dans la catégorie des pays dont la population se méfie le plus du marketing. Seuls 22% de nos concitoyens lui accordent leur confiance...
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Vendor relationship management
Non, Alice ce n’est pas seulement le fournisseur d’accès Internet reconnaissable parmi tant d’autres grâce à son égérie. Aux Etat-Unis, Alice est en fait beaucoup moins sexy. C’est un site de shopping online… mais un peu particulier et totalement novateur.
Il a des capacités que bien d’autres n’ont pas et pourrait devenir une référence de business model en e-commerce.
En effet il proposent...
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Marée noire sur l’e-réputation de BP
On se rappelle tous du naufrage de l’Erika qui a terni à jamais l’image de Total. C’était en 1999. L’appropriation d’Internet par les citoyens n’en était qu’à ses balbutiements.
A cette époque, seuls les médias traditionnels (TV, radio, presse) ont vraiment participé à la fustigation de la marque. Et les conséquences étaient déjà redoutables. Pas de chance pour BP, nous sommes en 2010, Internet...
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Levi’s surfe sur la vague du social shopping
Avec son site Friends Store, Levi’s s’approprie clairement ce nouveau rapport à la consommation que constitue le social shopping. Et encore une fois cela ne se fait pas sans le géant qu’est Facebook et son application facebook connect toujours plus puissante.
J’en parlais déjà la semaine dernière via l’exemple du jeune marque lyonnaise mais je trouve ça encore plus parlant quand une grande...
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Le web social toujours plus fort
Nous l’avons compris, le web 2.0 est social et les marques cherchent à toujours plus s’inscrire dans cette tendance structurelle. L’application Facebook Connect qui se démocratise chaque jour un peu plus est d’ailleurs un illustre archétype de la socialisation des marques sur Internet.
Mais il existe aujourd’hui une étape supplémentaire dans cette ascension socialisatrice…
Jusqu’alors nous...
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Le retour du jardin ouvrier ?
Quel point commun entre Google, Yahoo, PepsiCo ou encore Toyota ? Oui ce sont des entreprises de la Silicon Valley. Mais encore ?
Et bien cela semble improbable mais ces 4 grandes entreprises ont installé sur leurs terrains des potagers bio entretenus pas leurs propres salariés.
On semble rêver mais c’est bel et bien le nouvel avantage salarial à la mode outre-Atlantique !...
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Le Nike ID des artisans
Il y’a maintenant 6 ans, Nike lançait son site Nike Id et offrait la posibilité à tous les fans de sneakers de personnaliser leur modèle de chaussure préféré. Nous vivions les prémices d’une vraie tendance de fond, le « make it personal » également appelé « 5éme P » du mix Marketing (P pour Personnalisation).
Des produits d’assurance (Groupama et sa marque Amaguiz) au...