novembre 2010
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Google est notre histoire…
Non Google ne se résume pas à d’innombrables prouesses techniques et à l’efficacité de ses outils. Derrière ce nom, à la fois bien plus qu’une marque et inscrit dans le quotidien de millions d’internautes, sommeille une dimension émotionnelle intrinsèque à l’utilisation de ses services.Derrière chaque recherche Google, il y’a une histoire, une envie, une cause, un désir, une explication. Cette...
Nov 25
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Unboxing videos, ou le rituel post-achat 2.0
C’est en lisant un passionnant article sur le site Harvard Business Review traitant du parcours client (customer journey) que j’ai découvert ce phénomène jusqu’alors inconnu pour moi : l’UNBOXING, pour reprendre le terme anglais exact. Dans un français qui fait un peu moins rêver, il s’agit du déballage d’un produit dans une phase post-achat. Oui mais...
Nov 23
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Le less is more selon Monop'
Ne pas avoir vu la dernière campagne image Monoprix c’est un peu s’avouer aveugle. Des bandes de couleurs, des grosses typo, des messages plus ou moins humoristiques à tous les coins de rue. Difficile de laisser notre rétine indifférente à tant d’originalité et d’audace publicitaire créant une rupture, que dis-je un gouffre, avec les codes de communication de la distribution alimentaire. Une...
Nov 19
What's up entre les français et les réseaux...
Scanblog : ECHO vague 2 Cette nouvelle étude menée par fait suite à une première vague d’analyses sur l’implication des français dans les réseaux sociaux et la gestion de leur e-réputation. 6 mois plus tard, voici de nouveaux résultats démontrant que sur certains points tout va très vite. Même si dans le fond il n’y a pas de grandes nouveautés ou surprises (cf mon...
Nov 9